1. Introduction
Chez Formation Bubble Tea, nous accordons une grande importance à la confidentialité et à la protection des données personnelles de nos utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment vos données personnelles sont collectées, utilisées, et protégées lorsque vous naviguez sur notre site, achetez nos formations, ou interagissez avec nous.
En utilisant notre site https://formationbubbletea.com, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité.
2. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
Formation Bubble Tea
52 Av. Victor Cresson, 92130 Issy-les-Moulineaux
bubbleteabarissylesmoulineaux@gmail.com
3. Données collectées
Nous collectons plusieurs types de données personnelles via notre site :
3.1. Données fournies directement par l’utilisateur :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Adresse postale (en cas de livraison)
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (gérées via des prestataires sécurisés comme Stripe ou PayPal)
3.2. Données collectées automatiquement :
Cookies et technologies similaires (voir section dédiée)
Adresse IP
Type de navigateur et version
Pages visitées et durée de navigation
4. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
Assurer la sécurité et la maintenance de notre site.
Traiter vos commandes et paiements.
Gérer votre compte utilisateur.
Vous envoyer des communications marketing ou des informations sur nos produits (avec votre consentement).
Améliorer l’expérience utilisateur et personnaliser les contenus affichés.
5. Base légale du traitement des données
Nous traitons vos données personnelles uniquement lorsque :
Cela répond à nos intérêts légitimes (exemple : améliorer nos services).
Cela est nécessaire à l’exécution d’un contrat (exemple : achat de formations).
Vous avez donné votre consentement (exemple : inscription à une newsletter).
Cela est requis par une obligation légale.
6. Partage des données
Nous ne partageons vos données personnelles qu’avec les tiers suivants :
- Prestataires de paiement : Stripe, PayPal, etc., pour traiter les transactions.
- Services de livraison (le cas échéant).
- Hébergeur web (Hostinger).
Vos données ne seront jamais vendues à des tiers.
7. Conservation des données
Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans cette politique :
Données marketing : jusqu’à votre désinscription.
Données de facturation : 10 ans (obligation légale).
Données liées à votre compte : jusqu’à la demande de suppression ou après une période d’inactivité de 3 ans.
8. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour :
- Assurer le bon fonctionnement du site.
- Analyser le trafic et améliorer nos services via des outils comme Google Analytics.
- Vous proposer des publicités personnalisées (le cas échéant).
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre outil de gestion des cookies.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données personnelles.
- Droit de rectification des données inexactes.
- Droit à l’effacement (droit à l’oubli).
- Droit de limitation du traitement.
- Droit à la portabilité des données.
- Droit d’opposition au traitement des données.
- Droit de retirer votre consentement à tout moment (pour les traitements basés sur le consentement).
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : bubbleteabarissylesmoulineaux@gmail.com.
10. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte ou la destruction.
11. Modifications de la politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.
12. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits, contactez-nous :
Adresse postale : 52 Av. Victor Cresson, 92130 Issy-les-Moulineaux
Email : bubbleteabarissylesmoulineaux@gmail.com
13. Réclamation
Si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente :
CNIL (en France).
Date de dernière mise à jour : 07/12/2024.